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危機中企業自救的三個關鍵點

  陳春花  2020-02-13 00:00:00   專欄
2020年疫情危機,對于很多企業來說,也許是個分水嶺。企業該如何自救?如何在危機中尋求新的發展契機?

本文首發自陳春花教授唯一官方微信公眾號:春暖花開(ID:CCH_chunnuanhuakai)

疫情危機導致我們都非常緊張,但在危機最激烈的時候,往往也是企業自我激活的最佳時機,因為越是環境激變的時候,自我免疫力不強的企業被淘汰得越快,免疫力好的企業能夠存活下來。

雖然我不愿意這樣講,但是2020年疫情危機,對于很多企業來說,也許是個分水嶺。如果企業還在依賴傳統模式發展,不做出根本的轉變,發展就會受到限制,甚至被淘汰;如果能夠快速轉變自己,把危機轉化為自我變革,和尋求新發展的契機的企業,將會迎來全新的發展。

這幾天我一直在回答媒體和企業家的一些問題,大家問得最多的是企業如何突圍?一方面需要打好疫情防控這一戰,另一方面要找到企業自我應對危機的解決方案,這兩點基本是共識。但是如何做才是關鍵,我覺得需要在下面三個方面開啟行動。

01 效率致勝

在危機巨大的時候,什么樣的企業能夠活下去?那就是效率取勝的企業。

平時在企業運行中,幾乎每一個企業管理者都會說,要強內控,降成本,增效益。但是,因為行業發展或者市場發展在順境的時候,有關這三點并未真正落實到位,并未真正成為企業運行的習慣,順境掩飾了很多做不到位的東西。

整個市場增長不明顯或下滑的時候,企業調整靠什么?就靠效率,靠布局。同樣的事情,你比別人做得快、做得早就會變得主動。不同的事情,你提早布局、布局早就會獲得先機。

面對疫情,大童保險服務公司,快速推出一款新產品。這款叫“愛無憂”的新冠肺炎專屬產品2月7號推出,大受歡迎,三天時間就為客戶提供了51億的保額。正趕上2月10號一部分企業要復工,非常多的企業主通過給員工購買這份保險來表達對員工的關愛。很多客戶通過這次行動,對大童產生了很大的好感,也推動了他們在大童購買了更多其它保險。大童的整個銷售隊伍一下子從沮喪低迷中振奮起來,帶動線上業務連續三天創下了歷史新高,而線下的業績快速地回升,三天時間已經回到了正常水平的60%。隨著這款定制保險的持續熱賣,公司上下都找到了在危機時刻線上工作的方法,幫助了企業提前實現了數字化的深度轉型。

在疫情危機中,每個企業在各自領域里,所面對的情形是一樣的,誰能突圍?誰的效率高,誰行動快,誰的協同力強,誰的團隊行動快,誰就能突圍,所以第一個關鍵是效率優先。

02 模式創新

在危機中,活下去是關鍵,而能夠活下去,其中一個出路就是模式創新,業務模式、商業模式、運營管理模式以及工作模式都需要創新。因為疫情防控需要延遲復工,很多企業啟動“新開工”模式,讓員工在家、在線、在崗展開工作,或者學習,幫助員工用新工作模式,進入到工作狀態。遠程在線工作模式不僅解決了企業延遲復工卻能保持開工的問題,也提供了大量的員工渴望恢復工作,進入正常生活的一種新可能。

疫情之下出現巨大的遠程辦公和協作需求,各家協作工具近來紛紛對產品進行免費開放,助力疫情應對、企業經營,同時也提升自身品牌價值。企業微信、釘釘、飛書都改變自己的原有業務運行模式,立即采用免費開放、升級原有功能、針對疫情提供特定功能等新業務模式,來滿足市場的需求,自然也同時獲得了巨大的商機。

德拓數據公司,針對疫情,開發更具價值的“疫情防控大數據平臺”。它改變原有的系統,構建“感指聯溯宣”五位一體防控平臺,通過政府、出行、運營商、互聯網、衛健委等多元數據進行支撐,充分利用德拓累積的大數據技術和算法模型,可以快速地為省市級客戶搭建該平臺,實現感知預警、精準指揮、聯防聯控、全程溯源和多維宣傳。現在已經開始在幾個省市加速落地“疫情防控大數據平臺”,通過“特別能戰斗”的精神,和時間賽跑,更快地幫助客戶提前完成這項艱巨的工作。

疫情讓企業經營的外部環境完全改變,企業在疫情之前所熟悉的商業模式、業務模式在疫情面前,大部分可能不適合。即便本身就是在線模式的很多企業,也會遇到承受能力、技術能力以及快速響應能力、產業鏈和價值網變化等各種前所未有的挑戰,這些都需要企業放棄原有模式,去創造新模式。

03 以“我”為主

危機之中,第三個需要改變的是經營思維,也就是要“以‘我’為主”。在順境中,大部分企業習慣性用“對手”來安排自己的經營活動,而在危機中,這一點恰恰是需要徹底調整的。在危機的時候,你要是把自己做好,你就活下去了,你需要根據自己的情況,尋找自己的有效方式。在疫情中,一份調查顯示,85%的中小企業熬不過3個月。但是,依然有企業想辦法去找到自己的解決方案。

在復工的第一天,新潮確定了自己的行動方案,包括:高管帶頭降薪20%,末位淘汰10%的干部和員工;調整組織結構,縮小大區管理半徑,進一步扁平化管理,節省人力物力;主動和物業公司溝通,減免部分廣告位租金和辦公室租金;嚴控行政辦公費、差旅費、銷售費用,多用在線溝通方式解決問題;重新討論使命、愿景、價值觀,將價值觀融入員工行為和企業行為中并考核,用長期主義的奮斗精神,堅持客戶第一,為客戶創造真正的價值等。

在巨變的環境里,我們一直認為,那些敢于面對危機、快速應對、激活自我的企業,會獲得一個特殊的發展機遇,同時也是一些中小企業崛起的機會。

經過2020年疫情危機這個分水嶺后,無論是人們對生命的認知、生活的方式、消費的行為等等,都會發生一些變化,甚至有些是根本性的變化,從而導致企業發展模式會改變,企業管理的模式會改變,行業發展模式會改變,甚至經濟社會的發展模式也會改變,變化會變得更激烈,如果不立即啟動企業內在的活力,快速跟上,那么就會被淘汰。

本文系陳春花授權世界經理人發布,并經世界經理人編輯。文章內容僅代表作者獨立觀點,不代表世界經理人立場,如需轉載請聯系原作者獲取授權,并請附上出處(世界經理人)及本頁鏈接http://www.qvibzm.live/strategy/ma/8800104239/01/,推薦關注微信公眾號(ID:CEC_GLOBALSOURCES)

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